Правила и условия
Настоящие Правила и условия определяют порядок оформления, оплаты, доставки, получения, отмены и возврата заказов в интернет магазине «Повар Бим».
Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, описанием выбранных товаров, их стоимостью, условиями оплаты, доставки и возврата.
Настоящие Правила применяются к заказам, оформленным физическими лицами для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1. Сведения о продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Якименко Михаил Михайлович.
ИНН: 312330385445
ГРНИП: 324310000085511
Адрес: 308024, Белгородская область, город Белгород, улица Костюкова, дом 13, комната 6.
Телефон: +7 910 369 67 40
Электронная почта: Povar-Bim@yandex.ru
2. Предмет Правил
Продавец предлагает покупателю приобрести товары, представленные на сайте bim-magazin.ru, а покупатель обязуется принять и оплатить выбранные товары на условиях, указанных на сайте и в настоящих Правилах.
Наименование, состав, фасовка, количество, стоимость и основные свойства товара указываются на странице соответствующего товара.
Изображения товаров носят информационный характер. Незначительные отличия оттенка упаковки или внешнего вида натуральной сухой смеси не являются недостатком товара, если его состав, масса, качество и назначение соответствуют описанию.
3. Оформление заказа
Заказ можно оформить на сайте круглосуточно.
Для оформления заказа покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину, указывает необходимые контактные данные, адрес и способ доставки, после чего подтверждает заказ.
Покупатель несёт ответственность за правильность указанных имени, номера телефона, электронной почты и адреса доставки.
После оформления заказа покупателю показывается подтверждение на сайте и направляется уведомление на указанный адрес электронной почты, если он был предоставлен.
Обычно заказ обрабатывается в течение одного рабочего дня. При необходимости продавец связывается с покупателем для уточнения состава заказа, способа доставки, адреса и окончательной стоимости.
4. Цена товара
Цена товара указывается на странице товара в российских рублях.
Стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если доставка не является бесплатной.
Цена товара может быть изменена продавцом до оформления заказа. Стоимость уже оформленного и подтверждённого заказа без согласования с покупателем не изменяется.
Если на сайте произошла явная техническая ошибка в цене или описании товара, продавец связывается с покупателем для уточнения заказа. Покупатель вправе подтвердить заказ на исправленных условиях либо отказаться от него.
5. Оплата заказа
Покупатель может оплатить заказ банковской картой через платёжную систему Ozon Банка, через Систему быстрых платежей либо наличными при доставке собственным курьером или при самовывозе.
Для отдельных способов доставки порядок оплаты может согласовываться с покупателем после оформления заказа.
При проведении расчёта покупателю предоставляется кассовый чек в бумажной или электронной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обязанность покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты платёжной системой либо после передачи наличных продавцу или его представителю.
6. Доставка и самовывоз
Доставка по Белгороду и Белгородскому району осуществляется собственным курьером продавца.
При заказе от 2 кг каши доставка по Белгороду и Белгородскому району осуществляется бесплатно. При заказе менее 2 кг возможность и стоимость доставки согласовываются индивидуально.
Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию по адресу: Белгородская область, Белгородский район, посёлок Новосадовый, улица Спортивная, дом 83.
Доставка в другие населённые пункты может выполняться через сервис «Ozon Посылка», СДЭК, Почту России, транспортную компанию или другим согласованным способом.
Стоимость и срок доставки зависят от адреса, веса заказа и тарифа выбранной службы.
Подробная информация размещена на странице «Доставка и оплата».
7. Получение заказа
При получении заказа покупателю рекомендуется проверить количество товаров, наименование продукции и состояние упаковки.
Если товар передаётся другому человеку по адресу доставки, продавец или служба доставки вправе запросить сведения о заказе, необходимые для его идентификации.
При обнаружении повреждения упаковки, рассыпанного товара, недостатка или ошибки в составе заказа покупателю следует связаться с продавцом и приложить фотографии товара и упаковки.
8. Отмена заказа и возврат товара
Покупатель вправе отменить заказ до его получения, обратившись к продавцу по телефону, электронной почте или через доступный мессенджер.
Если отменённый заказ был оплачен, денежные средства возвращаются в установленном порядке.
Порядок возврата товара надлежащего качества, товара с недостатками, повреждённой упаковки и ошибочно переданного товара указан на странице «Политика возврата».
Настоящие Правила не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Качество и хранение товара
Продавец передаёт покупателю товар, соответствующий описанию, обязательным требованиям и сведениям, указанным на упаковке.
Покупатель обязан соблюдать условия хранения и приготовления, указанные на упаковке товара и на сайте.
После вскрытия упаковки покупателю необходимо обеспечить правильное хранение продукта и защитить его от влаги, загрязнений и посторонних запахов.
Продавец не отвечает за ухудшение качества товара, возникшее вследствие нарушения покупателем условий хранения, приготовления или использования.
10. Персональные данные
Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и сопровождения заказа.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает достоверность предоставленных данных и согласие на их использование для исполнения заказа.
11. Ответственность сторон
Продавец и покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную действиями перевозчика, погодными условиями, чрезвычайными обстоятельствами или неверными данными, указанными покупателем, но оказывает содействие в розыске и получении отправления.
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена информацией.
12. Обращения покупателей
По вопросам заказа, оплаты, доставки, качества и возврата товара покупатель может обратиться к продавцу.
Телефон: +7 910 369 67 40
Электронная почта: Povar-Bim@yandex.ru
Обращение также можно направить через доступный мессенджер.
13. Заключительные положения
Настоящие Правила действуют с момента их размещения на сайте.
Продавец вправе изменять Правила. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на сайте.
К заказу применяются условия, действовавшие в момент его оформления.
Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.